Política de privacidad y envíos

Quiénes somos

Somos Hidratomic y a dirección de nuestra web es: https://hidratomic.com. Somos una mezcla de electrolitos para ayudarte a alcanzar un óptimo rendimiento durante el día.⚡️
Cero azúcar 🚫
Cero colorantes 🚫
Cero cafeína 🚫

Política de envíos

Entregamos los productos en un rango de 1 día a 3 días hábiles pero algunos productos tardan más en ser entregados. Realizamos envíos únicamente en la Ciudad de Guatemala y Zonas aledañas.

Para evitar atrasos, asegúrate de ingresar bien tu dirección y número de teléfono al hacer la compra. También ten en cuenta que no entregamos en zonas rojas por seguridad de nuestros clientes y mensajeros. Si tu dirección queda en zonas aledañas a la Ciudad de Guatemala o cerca de una zona roja, enviamos con una empresa de mensajería externa. Es posible que te llamen y pidan llegar a un punto de encuentro (no entreguen en tu dirección exacta).

Envíos gratis

Todas los envíos son gratis dentro de la Ciudad de Guatemala (excluyendo zonas rojas y áreas de no envío). Los envíos en zonas aledañas a la Ciudad de Guatemala tienen una tarifa extra de envío, esta tarifa es a discreción de la empresa de mensajería externa, nosotros nos contactaremos contigo y te daremos el total del envío al tener tu orden ingresada. Esta tarifa se le paga directamente a la empresa de mensajería externa.

Envíos en la ciudad de Guatemala y alrededores

Los envíos en la ciudad y alrededores en ocaciones los realizamos con motoristas propios. Nos contactaremos cuando el motorista va hacia tu dirección de entrega.

Hay ciertas áreas de la ciudad donde no podemos entregar. Para más detalles al respecto, por favor revisa nuestra cobertura.

Algunos edificios o condominios no tienen parqueo seguro para mensajeros. En caso que tu edificio o condominio no cuente con un lugar donde nuestro mensajero pueda dejar la moto y los paquetes que lleva, lamentablemente no podremos entregarte tu pedido en la puerta de tu apartamento u oficina. En esos casos, el motorista te llamará para que puedas bajar por tu paquete y esperará hasta 15 minutos.

Zonas y áreas de no cobertura:

Zona 1: La línea, Barrio Gerona, Cerrito del Carmen y De la 14 a 20 avenida entre 17 y 22 calle (La Limonada).
Zona 3: Basurero general, Cementerio, El Gallito, La Reedita, Colonia Trinidad, Buena Vista, Santa Isabel, De la 9 a las 12 calle se cubre hasta la 2 avenida de la Zona 3 y De la 13 a la 17 calle se cubre hasta la 4 avenida de la Zona 3.
Zona 5: La Limonada.
Zona 6: Arimany, Santa Faz, La Reinita, San Juan De Dios, El Carmen, El Quintanal, San Judas Tadeo y Aldea El Jocote.
Zona 7: La Bethania, Banvi I y II, El Amparo, El Granizo I, II, y III, Mario Martinez, 4 de Febrero, Sakerty I y II, El Incienso, Niño dormido, La Verbena, Colonia 6 de Octubre, Tecun Umán I y II, Shell, San Lorenzo, Madre dormida y El Cerrito.
Zona 8: Avenida del Ferrocarril.
Zona 12: El Esfuerzo, Letrán, El Tamarindo, Anexos I, II y III, Loma Real, Villa Lobos I y II, El Búcaro, Mezquital, La Esperanza, El Exodo, El Esfuerzo y Colonia Miles Rock.
Zona 13: La Isla Santa Fe (30 calle), Plaza de Toros y Colonia Forestal.
Zona 14: Cantón 21 (de la 9 calle y 26 avenida en adelante) y La Terronera (callejón de la 14 avenida y 10 calle en adelante).
Zona 18: El Rosario, El Limón, Juana de Arco, Paraíso I, II y III, Colonia Holanda, San Judas Tadeo, Colonia Alameda I, II, III y IV, Los pinos, Santa Faz, El Chato I y II, Renacimiento, Santa Elena I y II y Km 14.5 Carretera al Atlántico, Mirador de la Cruz.
Zona 21: La Arenera, La Isla, Nuevo Amanecer, Loma Blanca, Los Barberos y Finca Rodríguez.
Villa Nueva: Alioto, San Miguelito, Ulises Rojas, Ramírez, Santa Isabel I, II y III, Ciudad del Sol, Mártires, San Gabriel Zona 4, San Luis Zona 4, Marianita, La Arada, Las Nubes, El Tabloncito, Proyectos y La Embaulada.
Boca del Monte: El Porvenir Zonas 1, 2 y 3, San Cristóbal, El Campanero, Peronia, Villas del Amanecer I y II y El Mirador.
Mixco: Saturno, Satélite, Carretera Antigua de Mixco, El Aguacate, Tierra Nueva I y II, Carolingia, Brigada, Belén, San Ignacio, Zona 7 de Mixco, La Esperanza, Sacoj y Zona 6 de Mixco (Excepto Las Brisas y Colonia San Francisco).
Santa Catarina Pinula: Aldea El Carmen.
San José Pinula: Condominio Celajes de Navarra y Carretera a El Salvador del Km. 19 en adelante.

Comentarios

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